Сегодня одна из основных целей любой компании — привлечение новых клиентов. Занятые телефонные номера, пропущенные звонки, недостаточно развитая система поддержки сказывается не только на количестве потенциальных клиентов, но и на отношении к компании существующих. Теперь появился способ организовать телефонную связь таким образом, чтобы обслуживать все вызовы, контролировать, сколько человек звонит Вам ежедневно и тем самым управлять взаимоотношениями с клиентами.
С помощью «Лоджик Лайн» заказчик может повысить эффективность обслуживания вызовов, увеличить число дозвонившихся до его офиса клиентов и улучшить общее качество обслуживания клиентов. При заказчику не требуется увеличивать количество телефонных номеров и штат сотрудников, арендовать выделенный канал, устанавливать на нем мощную учрежденческую АТС. Пакет услуг «Лоджик Лайн» позволяет как дополнить существующую телекоммуникационную инфраструктуру заказчика, так и построить ее с нуля, приблизив по функциональным возможностям к CRM-решениям.
Пакет услуг «Лоджик Лайн» — технологическое решение, реализованное на базе интеллектуальной сети Компании «Комстар Объединенные Телесистемы», которое позволяет не просто соединять двух абонентов, а создавать персональные сценарии обработки телефонных вызовов.
В пакет «Лоджик Лайн» входит 5 услуг:
Выбор необходимой услуги зависит, прежде всего, от задач, стоящих перед заказчиком.